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《隐私政策》

亲爱的用户，您好：

悠优宝贝启蒙乐园是由苏州悠优互娱文化传媒有限公司（下称“我们”，注册地址为：苏州高新区科技城科发路101号）开发制作的教育启蒙类应用产品。我们非常重视您的个人信息或个人数据信息。在您注册账户或使用我们提供的服务时，我们将向您发出隐私政策授权通知，在您点击同意后，我们将按照《我们用户隐私政策》（以下简称"本隐私政策"）收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称"使用我们的产品与/或服务"或"使用产品与/或服务"）时，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，如果您是未满14周岁的未成年人（儿童），请在您的父母或其他监护人陪同下阅读本政策，并在征得您的监护人同意后使用我们的产品与/或服务。我们根据《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求，制定了专门的《儿童隐私政策》，对儿童个人信息的处理规则进行详细说明。如果您是已满14周岁但未满18周岁的未成年人，建议您请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得同意后使用我们的服务。在您仔细阅读、了解并同意本政策之前，不要向我们提交任何个人信息、数据等隐私信息（下称"信息"）。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本隐私政策（包括更新版本）的全部内容。

如您在阅读本隐私政策过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策"如何与我们联络"章节，我们会尽快为您作出解答。

通过本隐私政策，我们希望您了解以下内容：

请注意，本政策是我们针对信息处理和保护的主要策略，但本政策可能无法解决您的信息处理和保护的所有问题，因此我们会针对某些特定服务提供特定隐私政策作为本政策的补充，以便在基于特定目的处理和保护您的信息时通知客户，请您在使用我们产品或服务时，注意其他形式的此类通知。

本版发布日期：2026年4月8日

生效日期：2026年4月8日

一、我们收集、使用的信息

1.1 收集及使用信息的方式、时机与目的

a. 账号注册与登录信息

信息范围：当您注册悠优账号时，您需要提供手机号码用于创建账号。如应用内有微信、QQ等第三方登录渠道的集成，您也可以选择通过账号授权登录，届时我们将获取您在第三方平台的公开信息（昵称、头像及OpenID），用于关联账号及跨平台登录。

最小必要声明：上述信息仅用于账号注册、登录验证及账号安全保护。未登录状态下，您仍可使用搜索、浏览等基础功能。

账号安全义务：您应妥善保管账号密码。因您故意或重大过失（如主动将密码告知他人、与他人共享账号）导致账号被盗用造成的损失，悠优将在法律允许范围内减轻或免除责任。发生异常登录时，悠优将通过短信、站内信等方式向您发送安全提醒，并配合您进行账号冻结及找回。

信息保存期限：上述信息在您使用服务期间持续保存。您注销账号后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有保存要求的除外。

b. 设备信息收集

为保障App基础功能正常运行、优化产品体验及修复兼容性问题，我们会自动收集以下去标识化或匿名化的设备信息：

我们承诺：不收集您设备的IMEI、IMSI、MAC地址、ICCID、SIM卡序列号等永久性硬件标识符。

c. 收集设备信息

为了保障App基本功能的正常运行、优化产品体验，我们会收集以下设备信息： OAID（匿名设备标识符）：用于统计分析，不涉及个人身份识别。 IP地址：用于判断网络状态和内容分发优化，仅保留7天 设备型号及操作系统版本：用于兼容性适配和问题排查。我们不收集IMEI、IMSI、MAC地址等不可变更的设备唯一标识符。我们使用OAID（匿名设备标识符）替代IMEI进行统计分析。

d. 收集播放记录信息

我们可能会收集您的视频播放记录，使您能够查看您的观看历史。我们还会收集您在订阅、收藏功能中添加的音视频信息，使您能够更加轻松快捷地播放您感兴趣的音视频以及访问您订阅的内容。您的观看历史、订阅、收藏信息会存储在我们的服务器中，以便您通过多终端登录时使用上述功能，您也可以随时在任意客户端删除这些信息。

e. 收集服务推荐信息

我们可能会收集您搜索的字词（包括语音信息）、浏览内容和广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论/互动的对象 。我们仅用于个性化推荐服务，您可随时在APP设置中关闭个性化推荐，关闭后将不再收集相关信息用于推荐；

f. 支付信息

当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的，我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息，包括：交易商品或服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态（个人敏感信息）等，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。我们将对支付相关敏感信息采取加密保护措施，不会泄露给无关第三方；支付账号仅收集必要部分，不收集完整支付账号密码；

g. 产品安全保障信息

我们可能会收集您的一些信息包括账号登录地、个人常用设备信息（例如：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI）、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息，以及个人敏感信息：交易信息、会员实名认证信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/或服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害行为，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。上述信息仅用于账号安全保障和产品优化，不用于其他用途；会员实名认证信息仅在您主动申请会员相关服务时收集，遵循最小必要原则；

h. 其他

如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、消息通知、或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。

i. 例外

根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：（1）与国家安全、国防安全直接相关的；（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；（7）根据您的要求签订和履行合同所必须的；（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；（9）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；（10）法律法规规定的其他情形。

1.2 您的权利

a. 删除个人信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：您可提出删除个人信息的请求，具体情形包括：1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie的定义

a. 基本定义

当您使用我们的产品时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您登录帐号时，借助于Cookie，我们可以在您每次使用我们的产品时识别您是否属于我们的用户；还可以实现直接从一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录。网站信标、像素或其他类似文件也可以做同样的事情。我们在此政策中使用术语"Cookies"来指代以这种方式收集信息的所有文件。

2.2 Cookie的使用方式

a. 使用目的及范围

我们使用Cookies来判断您是否已经登录而不必在每个页面上重新登录、记录您曾浏览过的页面以便您下次更快速、便捷地浏览并提升服务质量及优化用户体验。我们还通过Cookie启用支持安全功能，监控和防止可疑活动、欺诈性流量和违反我们的用户协议的行为。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 委托处理

a. 委托处理的原则

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。我们的应用中会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，该等第三方应再次取得您的同意。

b. 合作伙伴类型

我们的合作伙伴包括以下类型：提供技术服务的供应商，我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务的供应商；广告、分析服务类合作伙伴，我们会遵守法律法规及行业通用安全技术，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。

c. 委托处理的约束

对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

3.2 共享

a. 共享的例外情形

除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息：获得您的明确授权或同意后共享，获得您的明确授权或同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；在法定情形下的共享，我们可能会根据法律法规规定、行政或司法机关的要求，对外共享您的个人信息；在涉及合并、收购或破产清算时的共享，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；与授权合作伙伴共享，为了分析我们产品或服务的使用情况，提升用户使用体验，以及使您能够接收信息、广告推送，支付、登录、分享信息等服务功能，我们的应用中会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。

b. 第三方SDK相关说明

请注意：（1）第三方SDK代码内包含多种权限，但我们仅允许SDK使用网络访问权限、查看WLAN连接、切换网络连接、读写外置存储卡、读取手机状态和身份、检索正在运行的应用、读取已安装应用列表权限。我们将审慎评估、监测授权合作伙伴的安全保障能力，并要求其遵守合作协议的约定，以保护您的个人信息安全。（2）第三方SDK会收集您设备的设备版本、系统版本、传感器信息、生成ID、手机样式、手机名、iccid、bssid、MAC地址、IMSI、IMEI、OAID、Android ID、GUID、OPENUDID、IDFA、MEID、IP地址等，相关清单可见《八、第三方共享清单》，我们将在您同意该隐私政策后，允许第三方SDK收集您的个人信息。第三方SDK可能会在应用前台或后台运行时，收集这些信息。（3）如您在悠优宝贝启蒙乐园使用这类由第三方提供的服务，您将同意由其直接收集和处理您的个人信息。前述第三方收集和处理个人信息的行为应遵守其自身的个人信息保护政策，为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK服务前先行查看其隐私政策。

3.3 转让

a. 转让的例外情形

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：在获取明确同意的情况下转让，获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.4 公开披露

a. 公开披露的条件

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

四、个人信息安全保护

4.1 安全保护措施

a. 多维度防护措施

我们采取合理的预防措施，包括但不限于物理上、技术及制度等方面，以保护您的信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失。例如，在技术方面，我们使用防病毒软件、加密保护、监控我们的系统，以及增强我们数据中心的攻击防护；物理方面，我们设定门禁措施及访问控制，仅允许需要这类信息的业务人员浏览；在制度方面，则通过对我们员工进行安全与隐私保护知识培训，确保员工了解保护数据的重要性。虽然我们采用合理的措施来保护您的个人数据，但请您理解由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，没有任何安全措施能够百分之百完美或牢不可破。即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

4.2 安全事件处置

a. 安全事件告知与上报

如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信、推送通知、信件等一种或多种方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

b. 不可抗力情形处理

若因黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而导致您的信息泄露、丢失、被盗用或被篡改的，我们无需承担责任，但应采取补救措施，按照规定及时告知您并向有关主管部门报告。

五、信息的存储地点、期限

5.1 存储地点

a. 存储地域及跨境说明

存储地点为：中华人民共和国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们将遵守《个人信息保护法》第三十八条的规定，并会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保护措施和安全风险，并征得您的同意。

5.2 存储期限

a. 存储期限原则

我们仅为实现目的在法律规定的所必须的时间内保留用户的个人信息。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。如：手机号码——若您需要使用悠优宝贝启蒙乐园产品服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销悠优宝贝启蒙乐园帐号后，您的信息会被删除或进行匿名化处理。此外，当本产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知用户，并在合理的期限内删除或匿名化处理所收集的个人信息。

六、未成年人保护

6.1 未成年人保护原则

a. 一般未成年人保护

我们一直非常注重对未成年人的保护，致力于践行我们的企业社会责任。我们的产品与/或服务，不会主动直接向未成年人收集其个人信息，如未成年人需要使用的，应首先取得其监护人的同意(包括本政策)，在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息，我们希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。悠优宝贝启蒙乐园会严格履行法律规定的未成年人保护义务与责任，我们只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人个人信息，如果我们发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务的，我们会尽最大努力与监护人取得联系，并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。此外，对于在运营中可能涉及的儿童个人信息，我们会根据实际情况适用《儿童个人信息保护政策》。

b. 独立儿童APP保护

我们的部分产品或服务为独立儿童APP，其主要面向儿童群体并为儿童提供专属内容，针对这部分产品与/或服务，儿童在使用前应首先取得其监护人的同意(包括本政策)，在监护人同意后和指导下进行使用。我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、保护规则等，详见《儿童个人信息保护政策》。

6.2 儿童使用指引

a. 儿童使用要求

如果您是儿童（不满14周岁的未成年人），请您通知您的监护人阅读本规则，并请您在监护人的授权同意后使用我们的产品与/或服务；如果您的监护人不同意本规则或不同意您使用我们的产品与/或服务的，请您停止使用我们的产品与/或服务。

b. 疑问反馈

如您在阅读本政策过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本政策"如何联系我们"章节，我们会尽快为您作出解答。

6.3 儿童个人信息处理

a. 儿童信息处理原则

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

b. 儿童隐私详情

儿童隐私详情：https://www.leadjoy.net/ysxy-child.html

七、注销账号

7.1 注销渠道及流程

a. 注销渠道

您可以在我们的产品中直接申请注销账号。

b. 注销流程及后续处理

注销流程：登录状态—个人中心—注销账号功能下完成您的账号注销。注销账号前，我们会向您确认，告知注销后无法恢复的权益及信息删除范围；注销完成后，除法律法规另有规定外，我们将在15个工作日内完成所有个人信息的删除或匿名化处理【修订】补充"注销账号前，我们会向您确认，告知注销后无法恢复的权益及信息删除范围；注销完成后，除法律法规另有规定外，我们将在15个工作日内完成所有个人信息的删除或匿名化处理"。

八、第三方共享清单

8.1 共享原则及要求

a. 共享原则

当您使用第三方提供的服务时，我们会在获得或确保第三方获得您的授权同意后，以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护您的个人信息安全。

8.2 第三方SDK说明

a. SDK接入目的及约束

为保障悠优宝贝启蒙乐园稳定运行或实现相关功能，我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。您可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准；

关于个人信息类字段采集情况：

本应用集成的 Bugly SDK（安卓版）会收集手机型号、品牌、Android系统版本及API等级、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID。这些信息用于查看网络状态、数据上报，以便开发者查看崩溃信息、排查问题，帮助提升APP稳定性。

支付宝SDK收集的个人信息类型包括：IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、品牌、操作系统；IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表；以及软件安装列表。上述信息用于保障用户账户和资金安全及支付服务的安全稳定运行，履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务，并实现网络链路的选择和优化以提升用户体验。

微信支付SDK则收集设备信息（如MAC地址、Android ID），用于实现微信支付功能。

关于个人信息类权限使用情况：

INTERNET 和 ACCESS_NETWORK_STAT 权限：由 Bugly 使用，用于查看网络状态，实现数据上报，帮助开发者查看崩溃信息。

支付宝相关权限：用于保障账户和资金安全及支付服务的安全稳定运行，履行反洗钱等法定义务，允许程序使用网络连接进行数据传输，并获取当前网络信息。

各SDK的运营方及隐私政策链接：

九、通知和修订

9.1 政策修订原则

a. 修订及通知方式

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。本政策如有重大变更（如处理目的、处理方式的改变），我们将通过弹窗提示等方式重新征得您的明确同意。对于非重大变更，我们将通过公告或消息推送方式通知您。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

十、联系我们

10.1 反馈渠道

a. 常规反馈方式

如果您有任何问题、意见或建议，以及要求删除后台的用户数据等，您可以发邮件到kids@leadjoy.net 与我们联络。我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内回复您的诉求；

10.2 争议解决

a. 争议解决方式

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，在无法协商解决的情况下，您还可以通过向苏州市高新区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。您也可以向网信部门、市场监管部门等相关主管部门举报；

b. 公司信息

公司名称：苏州悠优互娱文化传媒有限公司